Bedauerlicherweise kommt es hin und wieder zu wetterbedingten Störungen, die eine Änderung unserer Fahrpläne erfordern. Aktuelle Informationen über Fahrtausfälle oder Fahrtverschiebungen finden Sie hier.
Wenn wir Ihnen nichts anderes mitgeteilt haben, sind Ihre Tickets nicht automatisch für einen anderen Tag gültig und werden auch nicht automatisch erstattet!
Umbuchungen und Erstattungen: Bitte kommen Sie zu der Vorverkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket gekauft haben. Wenn Sie Ihr Ticket online gekauft haben, senden Sie uns bitte eine Mail an info@adler-eils.de mit Angabe der Vorgangsnummer.
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Rufen Sie uns an: 04834 - 3612
Aufgrund der vorhergesagten Wetterlage und Wellenhöhe müssen wir leider die Helgolandfahrten ab Wilhelmshaven für Samstag, 18.07.2026 absagen.
Sie haben die Möglichkeit der Umbuchung auf einen anderen Tag (auch Freitag, 17.07.2026, 08:30 Uhr) oder Stornierung und Erstattung.
Tickets werden nicht automatisch erstattet oder umgebucht. Wenden Sie sich bitte bei
Onlinekauf - senden Sie uns eine Mail an info@adler-eils.de oder rufen uns an unter 04834-1380 oder
Kauf vor Ort (Agentur) - wenden Sie sich bitte vor Ort an die Verkaufsstelle, wo Sie das Ticket erworben haben.
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.
Aus organisatorischen Gründen müssen wir die Wattführungen leider ab sofort aus dem Programm nehmen.
Alle bereits gebuchten Tickets für die Wattführung werden storniert und erstattet. Bitte wenden Sie sich für die Erstattung an die Verkaufsstelle, bei der Sie Ihr Ticket gekauft haben.
Online gekaufte Tickets erstatten wir automatisch auf das bei der Buchung genutzte Zahlungsmittel.