Bedauerlicherweise kommt es hin und wieder zu wetterbedingten Störungen, die eine Änderung unserer Fahrpläne erfordern. Aktuelle Informationen dazu finden Sie hier.
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Rufen Sie uns an: 04834 - 3612
Der Landesbetrieb für Küstenschutz, Nationalpark und Meeresschutz Schleswig-Holstein (LKN.SH) hat beschlossen, die Flächen am Helgolandkai anders zu nutzen. Daher stehen uns diese Flächen nicht mehr für die Helgoland-Schiffe zur Verfügung.
Um weiterhin Fahrten nach Helgoland anbieten zu können, weichen wir auf das Kopfende der "Alten Hafeninsel" aus, am Ende der Straße "Am Fischereihafen".
Dort stehen keine Parkplätze direkt am Schiff zur Verfügung. Bitte nutzen Sie die öffentlichen Parkplätze P2 bis P5. Einen Lageplan finden Sie bei der Anfahrtsbeschreibung 
Ab dem 09. September 2024 finden die Fahrten nur noch donnerstags und freitags statt und werden vom Katamaran "Adler Cat" durchgeführt (statt mit dem "Adler Jet").
Dadurch entfallen folgende Fahrten:
| Dienstag, 10.09. | Mittwoch, 02.10. |
| Mittwoch, 11.09. | Mittwoch, 09.10. |
| Montag, 16.09. | Mittwoch, 16.10. |
| Dienstag, 17.09. | Mittwoch, 23.10. |
| Mittwoch, 18.09. | Dienstag, 29.10. |
| Dienstag, 24.09. | Mittwoch, 30.10. |
| Mittwoch, 25.09. |
Sie können gerne auf die Fahrten donnerstags und freitags umbuchen.
Ihre Tickets sind nicht automatisch für einen anderen Tag gültig und werden auch nicht automatisch erstattet!
Setzen Sie sich daher unbedingt mit uns bzw. Ihrer Vorverkaufsstelle in Verbindung:
Umbuchungen und Erstattungen: Bitte kommen Sie mit Ihrem Ticket zu der Vorverkaufsstelle, an der Sie Ihre Tickets gekauft haben. Wenn Sie Ihr Ticket online gekauft haben, senden Sie uns bitte eine Mail an info@adler-eils.de mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer.
In dringenden Fällen erreichen Sie unseren Ticketservice am Ankerplatz in Büsum telefonisch unter Tel.: 04834-3612 (täglich 8-18 Uhr).
Alternativ können Sie uns auch unter 04834-1380 erreichen (Montag bis Freitag 10-12 Uhr und 14-16 Uhr)
(Aufgrund des erhöhten Telefonaufkommens kann es zu Wartezeiten kommen, bitte halten sie die Ticket-/ Vorgangsnummer bereit.)
Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.